Términos y Condiciones de Uso

Artículo 01

Introducción

Bienvenido a La Boda Nuestra.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro y uso de la plataforma La Boda Nuestra, incluyendo sus sitios web, aplicaciones móviles, herramientas digitales, funcionalidades basadas en inteligencia artificial, espacios colaborativos, marketplace de proveedores, invitaciones digitales, experiencias en vivo y cualquier servicio relacionado.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Artículo 02

Definiciones

• Plataforma: La Boda Nuestra y todos sus servicios digitales.
• Pareja: Usuario que organiza uno o más eventos mediante la plataforma.
• Wedding Planner: Profesional o empresa que utiliza la plataforma para gestionar clientes y eventos.
• Proveedor: Persona física o jurídica que ofrece productos o servicios relacionados con eventos.
• Invitado: Persona invitada a un evento mediante la plataforma.
• Evento: Boda, ceremonia, recepción, preboda, postboda o actividad relacionada registrada en la plataforma.
• Contenido del Usuario: Información, fotografías, videos, documentos, mensajes, comentarios, archivos o cualquier material cargado por un usuario.
• Marketplace: Espacio digital donde proveedores, parejas, wedding planners y otros usuarios pueden interactuar comercialmente.
• Servicios IA: Herramientas impulsadas por inteligencia artificial, modelos generativos, aprendizaje automático o automatización inteligente.
• Live Experience: Funcionalidades en tiempo real: álbum colaborativo, QR para invitados, slideshow en vivo, mensajes, trivia y encuestas.
• Workspace: Espacio colaborativo digital asociado a un evento donde usuarios comparten información, tareas y comunicaciones.
• Plan: Modalidad gratuita o pagada que determina las funcionalidades disponibles.
• Servicios de Terceros: Servicios, herramientas o plataformas externas integradas o utilizadas por La Boda Nuestra.

Artículo 03

Naturaleza de la plataforma

La Boda Nuestra es una plataforma tecnológica, no una agencia de eventos ni un wedding planner.

Toda contratación, negociación, pago o acuerdo comercial entre usuarios será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Artículo 04

Elegibilidad

• Tener al menos 18 años de edad.
• Los menores de 18 años solo podrán acceder con el consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal, quien asumirá plena responsabilidad.
• Tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación de su país de residencia.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Cumplir con las leyes aplicables en su jurisdicción.

Artículo 05

Registro y cuentas

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, toda actividad realizada desde su cuenta, actualizar su información y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

La Boda Nuestra podrá suspender temporalmente una cuenta cuando detecte actividad sospechosa, riesgo de seguridad, posible fraude o incumplimiento de estos términos.

Artículo 06

Tipos de usuario

Parejas — Pueden crear eventos, gestionar invitados, utilizar invitaciones digitales, administrar RSVP y utilizar funcionalidades de colaboración y Live Experience.

Wedding Planners — Pueden administrar múltiples eventos, gestionar clientes, asignar tareas, coordinar proveedores y acceder a programas de referidos y comisiones.

Proveedores — Pueden crear perfiles profesionales, publicar servicios, recibir solicitudes, enviar propuestas y participar en workspaces cuando sean invitados.

Invitados — Pueden confirmar asistencia, completar formularios RSVP, enviar mensajes y participar en funcionalidades Live Experience según lo habilitado por la pareja.

Artículo 07

Administradores, colaboradores y permisos

El usuario que administre un evento será responsable de asignar correctamente los permisos de acceso y de revisar periódicamente los accesos otorgados a parejas, planners, proveedores e invitados.

La Boda Nuestra no será responsable por accesos, modificaciones o divulgaciones realizadas por usuarios correctamente autorizados dentro de un evento o workspace.

Artículo 08

Planes y suscripciones

Para Parejas

Para Wedding Planners

Para Proveedores

Los precios podrán modificarse para nuevas contrataciones sin previo aviso. Los planes activos no se verán afectados durante el período contratado.

Artículo 09

Pagos y facturación

Los pagos se procesarán mediante proveedores externos autorizados. El usuario acepta pagar todos los importes aplicables, mantener información de pago actualizada y autorizar los cargos correspondientes.

Los pagos podrán procesarse en dólares estadounidenses (USD) u otras divisas según disponibilidad regional. La Boda Nuestra no será responsable por cargos adicionales de bancos, procesadores o autoridades fiscales.

Artículo 10

Renovaciones y cancelaciones

Los planes recurrentes se renovarán automáticamente al finalizar cada período, salvo cancelación previa. La cancelación impedirá futuros cargos pero no generará reembolso por períodos ya iniciados.

La cancelación de una suscripción no elimina automáticamente el contenido del usuario, salvo que solicite expresamente la eliminación de su cuenta.

Artículo 11

Política de reembolsos

• Los servicios digitales activados no son reembolsables de manera general.
• Las suscripciones ya iniciadas y utilizadas no generan devoluciones parciales.
• Los créditos promocionales no tienen valor monetario ni son canjeables por dinero.
• Compras de funcionalidades adicionales podrán ser no reembolsables cuando así se indique.

La Boda Nuestra podrá realizar excepciones discrecionales analizando cada caso individualmente.

Artículo 12

Programa de referidos y comisiones

La Boda Nuestra ofrece un programa de referidos para wedding planners que incluye una comisión del 10% sobre el valor del plan contratado por cada pareja referida. Las comisiones estarán sujetas a las condiciones comerciales vigentes al momento de la contratación.

La Boda Nuestra podrá retener, suspender o cancelar comisiones en casos de fraude, abuso, devoluciones, cancelaciones, disputas, contracargos o incumplimiento de estos términos.

Artículo 13

Límites de uso

La Boda Nuestra podrá establecer límites razonables sobre almacenamiento, número de invitados, cantidad de eventos, fotografías, videos, automatizaciones, mensajes, integraciones, tareas, workspaces y cualquier otra funcionalidad.

El uso excesivo o abusivo podrá generar restricciones, suspensión temporal o solicitud de actualización de plan.

Artículo 14

Contenido del usuario

El usuario conserva la propiedad intelectual de su contenido, pero concede a La Boda Nuestra una licencia mundial, limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, reproducir, transmitir, procesar y mostrar el contenido exclusivamente para operar la plataforma y prestar los servicios contratados.

El usuario declara tener todos los derechos, autorizaciones y consentimientos necesarios para cargar, publicar o compartir cualquier contenido dentro de la plataforma.

Artículo 15

Moderación y eliminación de contenido

La Boda Nuestra podrá revisar, ocultar, restringir, eliminar o bloquear contenido que considere ilegal, ofensivo, fraudulento, inapropiado o contrario a estos términos, sin obligación general de monitorear todo el contenido publicado.

Artículo 16

Datos de invitados y terceros

Cuando un usuario cargue información de invitados u otros terceros, declara contar con autorización suficiente. El usuario será responsable de informar a sus invitados sobre el uso de la plataforma y el tratamiento de sus datos personales.

El usuario acepta indemnizar a La Boda Nuestra frente a cualquier reclamación derivada del tratamiento de datos de terceros sin autorización suficiente.

Artículo 17

Live Experience — Álbumes colaborativos y funcionalidades en tiempo real

Disponible en el plan Legado, incluye álbum colaborativo en vivo, slideshow en tiempo real, mensajes de invitados, trivia, encuestas interactivas y otras experiencias en tiempo real durante el evento.

• Los usuarios declaran poseer los derechos sobre el contenido que suben.
• Cuentan con autorizaciones de personas que aparecen en fotografías o videos.
• No infringen derechos de imagen, privacidad o propiedad intelectual de terceros.
• No subirán contenido ofensivo, ilegal, íntimo no autorizado ni contrario a estos términos.

La pareja organizadora es responsable de informar a sus invitados y obtener los consentimientos necesarios conforme a la legislación aplicable.

Artículo 18

Marketplace

La plataforma facilita la interacción entre parejas, wedding planners y proveedores, sin participar en negociaciones, contratos, pagos ni acuerdos comerciales entre las partes.

La publicación de un proveedor en el marketplace no implica recomendación, certificación ni garantía absoluta por parte de La Boda Nuestra.

Artículo 19

Wedding Planners

Los wedding planners son profesionales independientes, no empleados ni representantes de La Boda Nuestra. La plataforma no garantiza la calidad, idoneidad, disponibilidad ni resultados de sus servicios.

Artículo 20

Proveedores

Los proveedores son entidades independientes. La Boda Nuestra no garantiza disponibilidad, cumplimiento, calidad, resultados, precios, licencias, entregas ni veracidad absoluta de la información publicada.

Artículo 21

Servicios de inteligencia artificial

Las funcionalidades de IA generan resultados únicamente orientativos. La Boda Nuestra no garantiza exactitud, completitud, originalidad ni idoneidad de los resultados.

Artículo 22

Servicios de terceros

La plataforma puede integrarse con Google, Meta, WhatsApp, Stripe, PayPal, Microsoft, Dropbox, Google Maps y otros servicios tecnológicos. La Boda Nuestra no será responsable por interrupciones, errores o cambios en políticas de terceros.

Artículo 23

Disponibilidad del servicio

La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de funcionamiento ininterrumpido ni ausencia de errores. Podrán realizarse mantenimientos sin previo aviso.

Artículo 24

Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre software, diseño, marca, logotipos, plantillas, documentación, funcionalidades e interfaces pertenecen a La Boda Nuestra o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, modificación o explotación no autorizada.

Artículo 25

Usos prohibidos

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Spam o phishing
• Distribución de malware
• Suplantación de identidad
• Scraping o extracción masiva de datos
• Copiar funcionalidades o diseños
• Manipular métricas o reseñas
• Usar bots o automatizaciones no autorizadas
• Contenido discriminatorio o violento
• Vulnerar derechos de terceros

Artículo 26

Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su cuenta, pagos, seguridad, cambios en los términos, soporte y funcionalidades, vía correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma, SMS, WhatsApp u otros medios disponibles.

Artículo 27

Suspensión y cancelación

La Boda Nuestra podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de términos, fraude, falta de pago, uso excesivo, contenido inapropiado o riesgo para la plataforma o sus usuarios, con o sin previo aviso según la gravedad.

Artículo 28

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida, La Boda Nuestra no será responsable por pérdidas indirectas, daños incidentales, pérdida de datos, cancelaciones de eventos, fallos de terceros ni errores en información cargada por usuarios.

Artículo 29

Exención sobre eventos y servicios externos

La Boda Nuestra no controla la ejecución real de eventos, servicios contratados ni entregas de proveedores. No será responsable por cancelaciones, retrasos, incumplimientos, accidentes, daños o disputas surgidas durante la preparación o celebración de un evento.

Artículo 30

Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a La Boda Nuestra frente a reclamaciones derivadas de uso indebido, contenido publicado, incumplimiento de términos, disputas entre usuarios, infracción de derechos o actividad ilegal. Esta obligación permanecerá vigente tras la cancelación de la cuenta.

Artículo 31

Fuerza mayor

La Boda Nuestra no será responsable por incumplimientos ocasionados por desastres naturales, interrupciones de internet, ciberataques, actos gubernamentales, guerras, pandemias, cortes eléctricos o fallos de infraestructura tecnológica fuera de su control razonable.

Artículo 32

Política de cookies

La Boda Nuestra utiliza cookies para garantizar el funcionamiento, recordar preferencias, analizar uso, personalizar la experiencia, medir campañas y proporcionar seguridad. El usuario puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Artículo 33

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de La Boda Nuestra. El usuario será responsable de cumplir con las obligaciones de privacidad cuando cargue datos de terceros.

Artículo 34

Modificaciones a los términos

La Boda Nuestra podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse. El uso continuado implica aceptación. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará al usuario por correo o aviso dentro de la plataforma.

Artículo 35

Legislación aplicable y jurisdicción

Las controversias serán sometidas a los tribunales competentes de Costa Rica, salvo que la legislación obligatoria del país del usuario disponga lo contrario.

Artículo 36

Resolución de controversias

Las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe durante un período mínimo de 30 días calendario. De no alcanzarse un acuerdo, las controversias podrán resolverse mediante mediación o arbitraje conforme a la legislación aplicable.

Artículo 37

Divisibilidad

Si alguna disposición es considerada inválida o inaplicable, las restantes continuarán plenamente vigentes y serán interpretadas para reflejar la intención original de las partes.

Artículo 38

No renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de La Boda Nuestra no constituirá renuncia al mismo. Cualquier renuncia deberá realizarse por escrito para ser válida.

Artículo 39

Cesión

El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa por escrito. La Boda Nuestra podrá ceder estos términos en caso de reorganización, fusión, adquisición o transferencia de operaciones.

Artículo 40

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies y otras políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y La Boda Nuestra respecto al uso de la plataforma.

Artículo 41

Contacto

Última actualización: 29 de mayo de 2026 · La Boda Nuestra — Organiza. Comparte. Celebra.